Μια ιστορική τομή στην ελληνική δημόσια διοίκηση ξεκίνησε να υλοποιείται με την ενσωμάτωση του Προσωπικού Αριθμού (ΠΑ) στις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ. Η κίνηση αυτή, που ανακοινώθηκε από την Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως, και τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου, σηματοδοτεί την αρχή του τέλους για τον «λαβύρινθο» των πολλαπλών αριθμών ταυτοποίησης που ταλαιπωρούσαν τους Έλληνες πολίτες για δεκαετίες.
Η Ανατομία του Προσωπικού Αριθμού
Ο Προσωπικός Αριθμός δεν είναι απλώς ένας ακόμη κωδικός. Είναι ο «συνδετικός κρίκος» που θα ενοποιήσει όλες τις βάσεις δεδομένων του Δημοσίου. Αποτελείται από 12 χαρακτήρες: τα 9 ψηφία του ΑΦΜ μας, συν τρία επιπλέον ψηφία (δύο αριθμούς και ένα γράμμα) που θα επιλέγονται από τον ίδιο τον πολίτη ή θα αποδίδονται αυτόματα από το σύστημα. Η σταδιακή του εφαρμογή ξεκινά από τον e-ΕΦΚΑ, καθώς πρόκειται για τον οργανισμό με τη μεγαλύτερη καθημερινή αλληλεπίδραση με το κοινό, διαχειριζόμενο συντάξεις, επιδόματα και ασφαλιστική ικανότητα.
- Κατάργηση της ανάγκης απομνημόνευσης ΑΜΚΑ, ΑΦΜ και αριθμού ταυτότητας για διαφορετικές υπηρεσίες.
- Αυτόματη άντληση στοιχείων μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας.
- Μείωση των σφαλμάτων που προκύπτουν από τη χειροκίνητη καταχώρηση δεδομένων.
- Ταχύτερη απονομή συντάξεων και παροχών.
Γιατί ο e-ΕΦΚΑ αποτελεί την «Αιχμή του Δόρατος»;
Η επιλογή του e-ΕΦΚΑ ως πρώτου σταθμού δεν είναι τυχαία. Ο ασφαλιστικός φορέας αποτελούσε παραδοσιακά το «κάστρο» της γραφειοκρατίας. Με την εφαρμογή του ΠΑ, ο πολίτης δεν θα χρειάζεται πλέον να προσκομίζει βεβαιώσεις από την εφορία για να αποδείξει την ιδιότητά του στον ΕΦΚΑ, ούτε το αντίστροφο. Η διασύνδεση των συστημάτων σημαίνει ότι το κράτος «μιλάει» με τον εαυτό του, απαλλάσσοντας τον πολίτη από το ρόλο του ταχυδρόμου εγγράφων μεταξύ δημόσιων υπηρεσιών.
«Ο Προσωπικός Αριθμός είναι το κλειδί για ένα κράτος που σέβεται το χρόνο του πολίτη. Ξεκινάμε από τον ΕΦΚΑ γιατί εκεί χτυπά η καρδιά της κοινωνικής προστασίας», δήλωσε η Νίκη Κεραμέως κατά την παρουσίαση της πρωτοβουλίας.
Προκλήσεις και το Ψηφιακό Χάσμα
Παρά τον ενθουσιασμό, η μετάβαση δεν στερείται προκλήσεων. Η μεγαλύτερη εξ αυτών είναι η εξοικείωση των ηλικιωμένων, οι οποίοι αποτελούν τη βασική δεξαμενή χρηστών του e-ΕΦΚΑ. Η κυβέρνηση διαβεβαιώνει ότι η μετάβαση θα είναι ομαλή και ότι οι υπάλληλοι στα γκισέ θα είναι εκπαιδευμένοι να καθοδηγούν τους πολίτες. Επιπλέον, τίθενται ζητήματα κυβερνοασφάλειας. Η συγκέντρωση τόσων πληροφοριών υπό έναν μοναδικό αριθμό απαιτεί θωράκιση των συστημάτων απέναντι σε κακόβουλες επιθέσεις, κάτι που το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης υποστηρίζει ότι έχει προβλεφθεί μέσω των αυστηρότερων πρωτοκόλλων της ΕΕ.
Το Μέλλον: Μια Ενιαία Ψηφιακή Πύλη
Μετά τον e-ΕΦΚΑ, ο Προσωπικός Αριθμός θα επεκταθεί στην Υγεία (αντικαθιστώντας πλήρως τον ΑΜΚΑ), στις μεταφορές και σε κάθε άλλη πτυχή της δημόσιας διοίκησης. Ο στόχος είναι μέχρι το τέλος του 2026, ο ΠΑ να είναι ο μοναδικός αριθμός που θα χρειάζεται ένας κάτοικος Ελλάδας για να συναλλάσσεται με το κράτος, από την έκδοση διαβατηρίου μέχρι την πληρωμή προστίμων ή τη λήψη κοινωνικών μερισμάτων. Πρόκειται για μια αλλαγή παραδείγματος: το κράτος παύει να είναι ένας τιμωρητικός ελεγκτής και γίνεται ένας ψηφιακός πάροχος υπηρεσιών.
