Υποστήριξη προγραμμάτων ανάπτυξης και μετασχηματισμού της τράπεζας μέσω ανάλυσης δεδομένων και στρατηγικού σχεδιασμού. Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης και προόδου έργων.